Politica di rimborso e restituzione
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Restituzioni
- Ammissibilità: Avete 14 giorni di calendario per restituire un articolo a partire dalla data di ricezione. Per poter effettuare una restituzione, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nella confezione originale. Le spese di spedizione sono a carico del cliente
- Processo di restituzione:
- Contattateci: Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o (+1) 774-213-1444. Indicare il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Istruzioni per la spedizione: Una volta approvato il reso, vi forniremo l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione.
- Costi di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.
Rimborsi
- Ispezione e approvazione: Una volta ricevuto l'articolo, lo ispezioneremo e vi comunicheremo lo stato del vostro rimborso. Se la restituzione è approvata, avvieremo un rimborso sul metodo di pagamento originale.
- Tempo di elaborazione: I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi. Il tempo necessario affinché il rimborso venga registrato sul conto dipende dalle politiche dell'emittente della carta.
- Rimborsi parziali: I rimborsi parziali possono essere concessi per gli articoli restituiti in condizioni non corrispondenti allo stato originale o per gli articoli restituiti dopo più di 7 giorni dalla consegna.
Scambi
- Articoli difettosi o danneggiati: Se avete ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, contattateci immediatamente all'indirizzo [email protected] o (+1) 774-213-1444. Provvederemo ad organizzare una sostituzione o un rimborso a seconda delle necessità.
Contatto
Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci:
Indirizzo: 313 E Fletcher Ave, Tampa, Florida, 33612, Stati Uniti.
Telefono: (+1) 774-213-1444
Posta: [email protected]
Orari di apertura: assistenza 24/7