FAQ
SPEDIZIONE
Spediamo in tutto il mondo, e il costo della spedizione è assolutamente per Gratuito su tutti gli ordini. La maggior parte degli ordini viene spedita entro 0-1 giorni.
STATI UNITI D'AMERICA - Tempo di manipolazione 0-1 giorni e spedizione 4-10 giorni
Canada - Tempo di gestione 0-1 giorni e spedizione 7-14 giorni.
Europa - Tempo di gestione 0-1 giorni e spedizione 7-14 giorni.
Asia - Tempo di gestione 0-1 giorni e spedizione 7-14 giorni.
Resto del mondo - Tempo di gestione 0-1 giorni e spedizione 14-21 giorni.
Potete seguire il vostro ordine facilmente visitando il nostro sito rintracciare il mio ordine e inserire il numero di tracking per ricevere un aggiornamento.
Poiché l'ordine viene spedito a livello internazionale, deve essere sdoganato. Non preoccupatevi: confermate le informazioni al momento del pagamento e ci occuperemo noi dello sdoganamento dell'ordine. La data di consegna indicata al momento del pagamento tiene conto dei tempi di sdoganamento.
Eliminiamo le congetture per voi. Tutte le tasse e i dazi applicabili sono inclusi nel totale dell'ordine al momento del pagamento.
RESTITUZIONE E CAMBIO
Risoluzione delle controversie: In caso di controversie relative alla restituzione o al rimborso, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Il nostro obiettivo è quello di risolvere tutti i problemi in modo amichevole e soddisfacente.
Indirizzo: 313 E Fletcher Ave, Tampa, Florida, 33612, Stati Uniti.
Telefono: (+1) 774-213-1444
Posta: [email protected]
Orari di apertura: assistenza 24/7
Per ulteriori informazioni, consultate il nostro POLITICA DI RIMBORSO E RESTITUZIONE
Articoli difettosi o danneggiati: Se avete ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, contattateci immediatamente all'indirizzo [email protected] o (+1) 774-213-1444. Provvederemo ad organizzare una sostituzione o un rimborso a seconda delle necessità.
- Ammissibilità: Avete 14 giorni di calendario per restituire un articolo a partire dalla data di ricezione. Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nella confezione originale.
- Processo di restituzione:
- Contattateci: Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o (+1) 774-213-1444. Indicare il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Istruzioni per la spedizione: Una volta approvato il reso, vi forniremo l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione.
- Costi di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.
Termini e condizioni di fatturazione
Sì, consigliamo di chiedere alla vostra banca di abilitare gli acquisti internazionali sulla vostra carta. Se gli acquisti internazionali devono essere abilitati, verrete informati al momento del checkout.
No, il pagamento degli ordini TrackSpikes non può essere suddiviso tra più metodi di pagamento.
Per pagare il vostro ordine di TrackSpikes potete utilizzare qualsiasi carta di credito accettata.
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